什麽是網站策劃，顧名思義，就是給網站做(zuò)規劃。有(yǒu)些人可(kě)能會說，不就是個網站嘛，有(yǒu)什麽好策劃的(de)呀，找個美工來排排版，找個程序員來加程序，不就可(kě)以了？

其實網站策劃恰恰是網站建設中最關鍵的(de)環節。

舉個簡單的(de)例子(zǐ)，為(wèi)什麽成百上千個B2B網站倒下去(qù)了，唯獨阿裏巴巴一(yī)枝獨秀，這既不是因為(wèi)阿裏巴巴的(de)網站頁面設計得好，也不是因為(wèi)它的(de)功能很強大(當然這兩點也很重要)，最關鍵的(de)，還是阿裏巴巴網站定位準确，真正滿足了企業的(de)需求。從這一(yī)點來說，馬雲也算是網站策劃界的(de)老前輩了，阿裏巴巴、淘寶的(de)成功，都離(lí)不開準确的(de)網站定位和(hé)網站策劃。

除了這些B2B網站、門戶網站之外，企業網站同樣需要策劃。如(rú)今的(de)許多企業網站，不管是什麽行(xíng)業、面對什麽樣的(de)客戶，看上去(qù)都差不多，缺乏自(zì)己獨特的(de)定位，從形式到內(nèi)容，都像是一(yī)個模子(zǐ)裏套出來的(de)，當客戶面對這些千篇一(yī)律的(de)網站時，卻發現沒有(yǒu)一(yī)個是自(zì)己所真正需要的(de)。客戶需求得不到滿足，企業網站也就成了擺設。一(yī)年(nián)下來，難得有(yǒu)幾次去(qù)更新網站信息，網站名存實亡。

網站策劃是一(yī)門多元的(de)學(xué)問，策劃者既需要掌握營銷的(de)基本原理(lǐ)，了解客戶需求與企業營銷策略，又要對網頁設計及功能開發有(yǒu)所認知，靈活運用頁面與功能的(de)配合來實現客戶需求。當然，網站策劃者不可(kě)能是全能，團隊的(de)合作也很重要，但是，在整個網站建設項目中，網站策劃必須起主導角色，對項目起到決定性作用。

網絡調研，是網站策劃的(de)第一(yī)步，也是決定策劃成敗的(de)重要一(yī)步。正如(rú)毛主席的(de)那句名言：沒有(yǒu)調查就沒有(yǒu)發言權。缺乏調研的(de)網站策劃網站策劃，隻是一(yī)紙空談，根本不可(kě)能成功。

企業網絡調研，主要從以下四方面着手：

1、 決策層訪談。

通過制定調研提綱，與企業決策層進行(xíng)訪談，可(kě)以了解到企業的(de)定位、發展曆程與未來方向等，幫助策劃者從全局的(de)高(gāo)度了解企業，對于企業網站的(de)規劃，具備更長(cháng)遠的(de)眼光與戰略的(de)高(gāo)度。

2、 操作層訪談。

操作層，指的(de)是在實際工作中需要使用到網站的(de)人員，或者是直接接觸客戶的(de)一(yī)線銷售人員。通過與操作層的(de)訪談，可(kě)以從微觀的(de)層面了解到目标客戶的(de)特征、實際需求，以及企業員工在實操中的(de)經驗，從而更好的(de)将網站策略與企業實際需求結合起來，避免華而不實的(de)策劃。

3、競争對手調研所謂“知己知彼，百戰百勝”。

在做(zuò)網站策劃之前，策劃者必須對于企業所在行(xíng)業的(de)競争情況有(yǒu)基本的(de)了解。企業處在怎樣的(de)競争位置，是行(xíng)業的(de)領先者還是挑戰者？是行(xíng)業新秀還是老牌企業？競争者有(yǒu)哪些，他們的(de)網站優點是什麽？缺點在哪裏？

4、領先者調研除了競争對手之外，還需要了解這個行(xíng)業領導品牌，既包括國(guó)際的(de)，也包括國(guó)內(nèi)的(de)。學(xué)習領先者的(de)成功經驗，可(kě)以避免網站策劃者走不必要的(de)彎路。

完成了網絡調研之後，策劃者從宏觀上了解了企業的(de)背景、挑戰與機(jī)遇，從微觀上了解了企業一(yī)線人員的(de)實操需求，從全局上了解行(xíng)業競争者的(de)優缺點以及行(xíng)業領先者的(de)經驗，才算對企業有(yǒu)一(yī)個比較真實、客觀的(de)認知。